May 3rd, 2012

Точнее, еще точнее

Если хотите, чтоб в торговом зале было чисто, то в инструкции следует написать не "поддерживать чистоту в торговом зале", а "ежедневно перед началом смены вытирать пыль с образцов продукции мягкой влажной тканью", "ежедневно после окончания смены протирать стекла витрин салфеткой, смоченной чистящим средством "Мистер Мускул" или "каждую пятницу после окончания смены очистить пылесосом углы торгового зала (и схему расположения этих углов в инструкции нарисовать)".
Потому что если сотрудник просто поддерживает чистоту, то он сам решает, что такое "чисто" и когда именно пора чистоту поддержать. Как правило, всегда получается, что до завтра можно отложить (особенно, если завтра вместо него выходит сменщик). И получается кошмар.